Инструкция

Инструкция осуществления конеперевозки :

1) Прием заказа может осуществить уполномоченное лицо (владелец коневозки, человек выполняющие функции администратора).
2) При приеме рейса необходимо уточнить, свободна ли дата и время планируемого рейса. Уточнить информацию о рейсе:

• пункт отправления;
• пункт назначения;
• ориентировочное количество километров;
• возможность простоя;
• желаемая скорость движения и наличия обязательного времени прибытия;
• наличие необходимых документов для перевозки лошадей;
• наличие сопровождающего лица;
• контактные телефоны (желательно получи несколько контактных телефон, владельца и ответственного лица);
• уточнить у водителя о возможности выезда в рейс по непосредственному маршруту.

После подсчета ориентировочной стоимости рейса связаться с клиентом и сообщить ему:

• Ориентировочную стоимость маршрута (точная стоимость маршрута может быть уточнена только после завершения маршрута)
• Маршрут движения, приблизительное прохождение километров в сутки (длямагистральных перевозок) и необходимые для отдыха остановки.

Также необходимо уведомить клиента что:
1. Оплата рейсов свыше 100км. производится в объеме 100 % до начала рейса (В исключительных случаях,при согласовании с владельцем коневоза, маршрут может быть оплачен частями илипосле подачи коневоза к месту погрузки).
2. Вопрос о скидках идополнительных условиях может быть решен только владельцем коневоза.
3. Все расходы связанные соплатой платных дорог, паромов и прочие расходы, связанные с движением помаршруту оплачивает клиент.

Ответственность за моральное состояние и физическую сохранность лошадей несет сопровождающее лицо, которое является представителем клиента и деятельность которого оплачивается за его счет. В обязанности сопровождающего лица входит непосредственный контроль за лошадьми, их физическим и моральным состоянием, кормление, поение и прочие необходимые манипуляции с лошадьми.

Вместе с тем,водитель, по просьбе сопровождающего при необходимости, обязан оказыватьнеобходимую помощь, предоставлять имеющиеся ветеринарные препараты, изменять маршрут, делать остановки и выгрузки.

Экономические затраты вызванные действиями и распоряжениями сопровождающего (а именно: изменения маршрута всторону увеличения расстояния, оплата ветеринарных препаратов и пр.) оплачивает клиент. Вслучае порчи коневозки лошадьми (в виду их нервности и т.п.) или сопровождающим лицом затраты, связанные с ремонтом коневозки несет клиент.

В случае не информирования клиента о вышеизложенных правилах ответственность (оплата расходов) лежит на водителе, который обязан проконтролировать информированность клиента о правилахи при загрузке лошадей в коневозку проинформировать его о вышеизложенных правилах еще раз.

Информация о рейсе получаетсяот организации (владельца коневоза, администратора или от контактного лица (приобращении непосредственно к водителю)) не позднее чем за 30 минут до предполагаемого времени выездка к клиенту.

Водитель обязан:

• перед каждым выездом на рейс заполнить расходный лист, проверить техническое состояние коневозки;
• выезжать в рейс только на чистом коневозе (в зависимости от плотности графика);
• спланировать выезд к клиенту заранее для прибытия на место вовремя (запоздание подачи машины к клиенту по вине водителя будут применяться штрафные санкции);
• проверить наличие всех необходимых документов для осуществления конеперевозки (ветеринарное свидетельство, паспорт и доверенность на конеперевозку отвладельца лошадей);
• проинформировать сопровождающее лицо о техническом оснащении коневоза и оправилах нахождения в нем;
• оказать помощь в погрузке и выгрузке лошадей;
• выполнять рейс максимально аккуратно и осторожно, двигаться со скоростью,которая обеспечит максимальный комфорт и безопасность лошадей (даже если временные рамки движения по маршруту будут нарушены или иного потребует сопровождающее лицо).

После окончания маршрута провести окончательный расчет стоимости маршрута и произвести взаиморасчет с клиентом.

Водитель обязан перед погрузкой лошадей проинформировать клиента о правилах конеперевозки и ПРИНЯТЬ ОПЛАТУ за рейс в полном объеме.

После проведения взаиморасчета вернуть документы на лошадей клиенту, попросить клиента заполнить анкету о проделанной работе.
При возникновении нештатных ситуаций в поведении лошадей ответственность за них несет сопровождающее лицо, которое обязано проинформировать водителя о дальнейших действиях для продолжения маршрута.

При возникновении нештатных ситуаций водитель обязан незамедлительно проинформировать владельца коневозки и при необходимости владельца лошадей. Все манипуляции с лошадьми, атакже изменения маршрута могут осуществляться только с разрешения владельца коневозки и лошадей.

Маршрут следования должен проходить по дорогам, пригодным для движения грузового автотранспорта и беспрепятственным проездом без повреждения коневозки. В случае непригодности дороги для движения водитель имеет право отказаться от выполнения рейса (с возмещением затрат перевозчику).

При возникновении любых нештатных ситуаций в срочном порядке связаться с владельцем коневозки или администратором. За все механические повреждения коневоза, за небережное обращение, а также за не взятую оплату с клиента денежные средства будут вычитаться из заработной платы водителя.

Во время конеперевозки документы ОБЯЗАНЫ находиться у водителя. В случае отсутствия документов для конеперевозки водитель имеет право отказаться от осуществления конеперевозки (с возмещением перевозчику затрат на подачу коневоза к клиенту).